AI Agent

根據 2026 年最新的產業調查數據顯示，企業導入 AI 客服的平均結案率僅維持在 44.8%，這意味著超過一半的客戶諮詢仍需仰賴人工介入，而領先企業卻能透過技術優化將此數字推升至 70% 以上。對於追求卓越效率的決策者而言，AI…